Chính sách giao hàng


Cerave Skincare cung cấp dịch vụ giao hàng MIỄN PHÍ trên toàn quốc với giá trị đơn hàng từ 500K, phát sinh giao dịch trên website https://Ceraveskincare.vn

Nội dung chính của bài viết

Show

Thời gian nhận hàng dự kiến

  • TP.HCM có thể nhận hàng ngay trong ngày hoặc sang ngày hôm sau.
  • Khu vực Đà Nẵng, Hà Nội, Cần Thơ, Nha Trang, Biên Hòa,... Quý khách nhận hàng sau 1-2 ngày đặt hàng.
  • Các tỉnh/thành khác: nhận hàng sau 3-4 ngày đặt hàng.

Cerave Skincare hỗ trợ giao hàng các ngày trong tuần thông qua hệ thống đại lý trên cả nước. Khung giờ giao hàng bắt đầu từ 8:00 đến 20:00, tùy thuộc vào giờ làm việc từng đơn vị vận chuyển.

Quy trình giao nhận hàng

Cerave Skincare giao hàng thông qua hệ thống đại lý hay đơn vị vận chuyển cam kết chất lượng hàng hóa nguyên mới 100%. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển có thể phát sinh rủi ro ngoài ý muốn. Vì thế, khách hàng cần thực hiện một số bước đồng kiểm cùng nhân viên giao hàng khi nhận hàng, bao gồm:

  • Mở bên ngoài gói hàng và kiểm tra số lượng với hóa đơn tính tiền.
  • Kiểm tra thật kỹ sản phẩm thực tế để xem có đúng với sản phẩm mình đặt mua hay không.
  • Xem xét bao bì sản phẩm có bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hay không.

Trường hợp quý khách không hài lòng với 1 trong 3 điều trên thì có thể yêu cầu nhân viên giao nhận xác nhận và trả hàng về.

Cerave Skincare sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết những khiếu nại về việc thiếu hàng hay giao sai hàng khi quý khách đã ký nhận và thanh toán.


5 trên 5 với 60 lượt đánh giá